...

Què us expliquem?

Practiques el social selling?

6 de juny de 2018
Saps que el 81% dels compradors busquen informació a Internet sobre un producte abans de fer-ne la compra? I d’on treuen aquesta informació? On poden veure la opinió d’altres consumidors? En continguts creats per altres internautes en blocs i xarxes socials. És des que el potencial comprador cerca informació a la xarxa que podem parlar d’un nou model de venda, el social selling.

Per fer-nos una idea… el 90% de les trucades telefòniques a ‘porta freda’ no reben resposta i els correus electrònics massius tenen un baix índex d’obertura i resposta. Doncs d’un temps ençà, Twitter, LinkedIn, Facebook o Instagram entre d’altres, permeten a les empreses acostar-se a uns clients potencials d’una manera diferent, d’una manera informal. El social selling consisteix en connectar, en saber relacionar-se amb els clients potencials, crear marca i, al final, convertir clients potencials en clients.

El que pretén el social selling és, que de manera indirecta, la nostra marca es faci un forat a la ment del client potencial (entrar a formar part de la seva shortlist).

Si tens perfil a xarxes socials i vols practicar el social selling has de:

1. Optimitzar el teu perfil (posa una bona foto, fes descripcions correctes i sense faltes d’ortografia, dóna el màxim d’informació possible que et permeti donar la xarxa).

2. Escoltar el teu entorn (no facis un monòleg, dialoga. Has de saber què preocupa o interessa al teu client).

3. Generar contingut de qualitat (crea contingut i comparteix-ne).

4. Generar confiança (has d’estar al dia amb tema protecció de dades, segells de qualitat, normatives legals, sistemes de pagament –si parlem de compra online-,...).

5. Ser pacient (no pots pretendre vendre el primer dia que interactues amb el teu públic. Has de marcar-te objectius de mitjà i llarg termini).

Consultoria i estratègia de comunicació

Gabinet de premsa i relació amb mitjans

Creativitat, disseny gràfic i web

Creació de contingut, revisió de textos

Campanyes de promoció

Xarxes socials i manteniment web